В ходе медиапланирования осуществляется выбор носителей рекламы, а также оценка подготовленного медиаплана и достигнутых значений аудитории на основании количественных показателей. Поскольку основной целью медиапланирования является достижение определенной аудитории, эти показатели оценивают объем достигаемой аудитории. Показатели оценки медиаэффектов отдельных носителей и медиаплана получают в ходе исследований.
К ним относятся:
1. Целевая аудитория.
Одним из основополагающих понятий в медиапланировании (основа медиабрифа, медиаплана) является понятие «целевой аудитории», т.е. общность индивидуумов, которым адресуется данное PC. Эту общность не всегда легко определить, особенно когда идет речь о некотором новом продукте.
Например, если продукт уже существует на рынке, необходимо определить, кому в первую очередь адресовано PC:
- Уже существующим потребителям, с тем чтобы убедить их в необходимости увеличения потребления.
- Уже существующим потребителям аналогичных товаров с целью убедить употреблять именно этот продукт.
- Совсем другим потребителям, с тем чтобы, например, придать более «молодой» облик продукту, учитывая, что потребитель рано или поздно перейдет в другую возрастную категорию.
При продвижение различных товаров/услуг определение целевой аудитории будет разным и, следовательно, медиаплан в каждом случае должен быть ориентирован на каждую из «целевых аудиторий» с максимальной точностью. Рассмотрим ряд критериев, которые позволяют наиболее эффективно определять центр целевой аудитории и с наименьшим рассеиванием использовать СМИ для осуществления рекламного воздействия.
1.1. Описание «целевой аудитории»
1.1.1. Качественные и количественные критерии
Несмотря на распространенное мнение, не существует только качественных и только количественных критериев целевой аудитории. Все критерии являются одновременно как качественными, так и количественными. Они являются качественными, так как определяют индивидуумов, характеризуя их в социальнодемографических или в социально-культурных терминах. В то же время они являются количественными, так как определяют число людей, обладающих этими характеристиками. В тех случаях, когда невозможно обосновать выбор одного из критериев и поэтому выбор критерия является субъективным, говорят, что речь идет о качественном критерии.
1.1.2. Критерии потребления
Имеющееся разнообразие социологических исследований позволяет пересекать получаемые в их результате данные по потреблению или покупке данного товара и потреблению тех или иных СМИ. Такие пересечения позволяют определять, какой процент потребителей вашего или конкурентного товара предпочитает тот или иной носитель PC. Важным критерием выделения целевой аудитории является потребление марки. С этих позиций можно указать следующие группы:
- лояльные потребители;
- регулярные потребители;
- нерегулярные потребителя;
- не потребители.
1.2. Составление «целевой аудитории»
1.2.1. Сегментирование «целевой аудитории»
Другим способом определения целевой аудитории является сегментирование. Сегментирование позволяет определить количество индивидуумов, обладающих одним или другим заданным свойством. Представим, что мы хотим адресовать наше PC либо владельцам видеомагнитофонов, либо владельцам стереосистем стоимостью более 300 долларов (реклама производителя аудио и видеокассет). Если мы просто пересечем эти два параметра, мы получим индивидуумов, имеющих и то, и другое. В то же время выпадут владельцы либо только видеомагнитофонов, либо только стереосистем. Если мы имеем 20 млн. 184 тыс. владельцев видеомагнитофонов в Европейской части России, а владельцев стереосистем стоимостью 300 долларов и выше — 20 млн. 960 тыс. человек, то пересечение этих параметров может составить 16 млн. 669 тыс. В то же время сегментирование показывает нам, что владельцами хотя бы одного из двух являются 27 млн. 746 тыс. (цифры произвольные).
Для определения целевой аудитории рекламного воздействия рассматривается профиль (социально-демографическая структура), интересующих нас групп потребителей. Минимальный набор характеристик, используемых для оценки и описания целевой группы, включает в себя:
- Пол,
- Возраст
- Доход
- Занятость
- Потребительская активность
- Семейное положение
- Размер домохозяйства (домохозяйство – совокупность людей, проживающих на одной жилой площади и совместно ведущих домашнее хозяйство) и наличие детей.
Однако не все можно описать с помощью стандартных социально-демографических характеристик. Поэтому кроме социально-демографических профилей для описания потребителей используются психографические типы, учитывающие особенности самоидентификации, стиля жизни и мировоззрения. В качестве основных можно использовать следующее описание психографики групп:
- Выживающие
- Традиционалисты
- Стремящиеся
- Обыватели
- Беззаботные
- Новаторы
- Достигшие успеха
- Благополучные
1.2.1. Пересечение параметров
Наиболее распространенной практикой является пересечение между собой тех параметров, которые считаются наиболее важными. По методике пересечения определяют только количество индивидуумов, отвечающих как одному, так и другому свойству. Накладывая друг на друга базы данных, соединяющие в себе вышеназванные параметры, мы получим некоторую цифру, количественно определяющую данную целевую аудиторию. Очевидно, что чем больше пересекающихся параметров принимается во внимание, тем меньше значение целевой аудитории. Как правило, целесообразнее прибегать к упрощенным определениям «целевой аудитории». Не рекомендуется работать с целевыми аудиториями, абсолютное значение которых не превышает 1 млн. индивидуумов (или в процессе социологических исследований представленных менее, чем 250 * 300-ми респондентами, опрашиваемыми в конкретном исследовании).
Пример 1 (пересечение по трем параметрам): женщины; от 21 до 49 лет; живущие в домохозяйствах, где глава семейства является мелким или средним предпринимателем; проживающие в городе или области.
Пример 2 (один параметр) для рекламы видеокассет вместо того, чтобы определять «мишень» по возрасту, по покупательым способностям (социально-профессиональная категория), по месту жительства (т. е. где расположены места продажи) и т. д., достаточно взять в качестве «мишени» просто всех владельцев видеомагнитофонов. Этот параметр будет как необходимым, так и достаточным.
2. Рейтинг и доля аудитории (Rating и Share)
2.1. Рейтинг — это основная характеристика носителя PC, но не самого сообщения. Под рейтингом понимают количество индивидуумов, составляющих целевую аудиторию данного PC, смотрящих данный носитель в данное время, отнесенное к общей численности людей, имеющих техническую возможность смотреть телевизор, т. е. потенциальных телезрителей.
Таким образом, рассчитать рейтинг можно по простой формуле
Rating = |
Количество телезрителей, составляющих целевую аудиторию, смотрящих данную передачу |
х 100% |
(1) |
общая численность потенциальных телезрителей |
В таблице 4.1 приведен пример, иллюстрирующий определение рейтинга для трех ведущих информационных телепрограмм.
Таблица 4.1
Телевизионный канал, время выхода |
Аудитория |
Общая численность зрителсй-база (Москва) |
Рейтинг, % |
Телеканал ОРТ, программа «Время», 21:00 |
2 154000 |
7 004 000 |
30.6 |
Телеканал НТВ, программа «Итоги», |
2 042 000 |
7 004 000 |
29.0 |
Телеканал РТР, программа «Вести», |
1 577 000 |
7 004 000 |
22.4 |
В таблице 4. 2 приведен рейтинг программы «Время», транслируемой по телеканалу ОРТ для различных регионов России.
Таблица 4.2
Регион |
Общая численность зрителей |
Аудитория носителя |
Рейтинг, % |
||
муж, 15+ |
жен, 15+ |
муж |
жен |
||
Россия (26 городов с населением более 100тыс.чел.) |
75 189000 |
30 075 000 |
36 084 000 |
24, 3 |
20,6 |
Москва и область |
13 356000 |
5 253 000 |
6 719 000 |
24,9 |
21, 1 |
Санкт-Петербург и область |
5 640 000 |
2 224 000 |
2816000 |
23, 1 |
18,9 |
В дальнейшем величину рейтинга для удобства будем выражать как в процентах (в соответствии с формулой (1)), так и в виде десятичной дроби. В последнем случае будем обозначать ее курсивом
Rating = |
Количество телезрителей, составляющих целевую аудиторию, смотрящих данную передачу |
х 100% |
(1а) |
общая численность потенциальных телезрителей |
Связь между двумя формами выражения рейтинга, как следует из формул (1) и (1 а):
Rating = Rating х100% или
Rating = Rating / 100%.
Рейтинг является характеристикой потенциальной целевой аудитории PC и служит одним из основных показателей при составлении медиаплана и при media-анализе результатов рекламных кампаний. Данные о рейтингах отдельных телепередач и радиопередач подготавливаются специальными исследовательскими службами, названными выше, на основе регулярных выборочных опросов населения и анализа телепрограмм и публикуются. Зная рейтинг данного телеканала в данное время и общую численность потенциальных телезрителей, нетрудно вычислить предполагаемую аудиторию, которая, вероятно, увидит рекламу, транслируемую на этом канале в это время. Эту величину называют нетто-покрытием носителя (Net—Coverage).
Следует помнить, что предполагаемая аудитория будет соответствовать той базе, на которой определен рейтинг, то есть географическое местопребывание и социально-демографические характеристики предполагаемой аудитории будут соответствовать характеристикам базы. Так, в приведенном выше примере (таблица 4. 1) число зрителей и, соответственно, рейтинги передач даны для обобщенной аудитории жителей Москвы, т. е. для всех москвичей старше 14 лет — владельцев телевизоров. Располагая дополнительными данными о распределении зрителей конкретного носителя рекламы по полу, возрасту, уровню доходов и т. д., можно оценить целевую аудиторию («мишень»).
Важно отметить, что опросы населения проводятся исследовательскими службами по уже прошедшим передачам, и поэтому при долговременном планировании рекламной кампании можно говорить только об ожидаемом рейтингеносителя рекламы. Его значение может быть предсказано на основании результатов прошлых опросов с помощью поправок, которые следует вносить в «старые» данные о рейтинге данного телеканала в связи с сезонными, метеорологическими и другими изменениями. Так, если план составляется в апреле, а срок выхода рекламы — июль, то следует учесть летнее сезонное снижение общего времени просмотра телепрограмм, а следовательно, и их рейтингов. Величины этих поправок могут быть определены на основании изучения динамики изменения рейтингов за предшествующий год.
2.2. Доля аудитории передачи — другая важная характеристика носителя рекламы. Это аудитория конкретной рассматриваемой передачи, отнесенная к общей аудитории телезрителей, смотрящих телевизор в данное время, выраженная в процентах. В практике рекламной деятельности данная характеристика получила обозначение Share. Как следует из ее определения, Share характеризует процент телезрителей, предпочитающих смотреть именно данную передачу в рассматриваемый момент времени. Тем самым она отличается от рейтинга, который характеризует только потенциальную аудиторию носителя рекламы.
Формула для расчета доли аудитории такова:
Share = количество телезрителей, смотрящих данную передачу х 100% (2)
общая числен, всех телезрит., смотр. ТВ в данный момент
2.3. HUT (аббревиатура от англ. Homes Using Television). Характеристикой, позволяющей связать между собой рейтинг и долю аудитории, является доля телезрителей в данный момент времени, т. е. отношение общей численности всех телезрителей, смотящих телевизор (любую передачу) в данный момент времени, к общей численности потенциальных телезрителей. На практике эта характеристика получила обозначение HUT (аббревиатура от англ. Homes Using Television). HUT отличается от рейтинга тем, что здесь в расчет принимаются все телезрители, смотрящие телевизор в данный момент времени. Можно сказать, что это — характеристика популярности данного временного интервала у телезрителей. Доля телезрителей рассчитывается так:
HUT = общая численность всех телезрит., смотр. ТВ в данный момент х 100% (3)
общая численность потенциальных телезрителей
Таким образом, долю телезрителей в данный момент времени можно рассчитать как сумму рейтингов всех телепередач. Далее, общую численность телезрителей в данный момент (абсолютное значение) легко рассчитать исходя из формулы (3):
Общая численность всех телезрителей, = HUT x (общая численность (4)
смотр. ТВ в данный момент потенциальных телезрителей)/100%
Как следует из формул (1) — (3), связь между приведенными выше характеристиками имеет простой вид:
Rating = HUT x Share (5)
Для удобства вычислений величины, входящие в формулу (5), должны быть представлены в форме десятичных дробей (например, 50%-0, 5), а затем искомая величина может быть вновь выражена в процентах.
Приведем пример. Вычислим значение HUT программы «Вести», характеристики которой: Rating = 22, 4%, Share = 40, 3%. Как следует из формулы (5), необходимое нам соотношение таково:
HUT = Rating/Share
Переводим значения Rating и Share в форму десятичной дроби: 22, 4% = 0, 224; 40, 3% = 0, 403 и вычисляем:
HUT = 0, 224/0,403 = 0, 556.
Переводя полученное в проценты, окончательно получаем:
HUT= 55,6%.
3. Сумма рейтингов всех размещений рекламы (GRP)
3.1. Рейтинг — относительная величина, а потому рейтинги отдельных размещений рекламы в эфире могут складываться только при условии, что они определены на одной и той же базе. Сумма рейтингов всех размещений рекламы, предусмотренных в медиаплане, имеет очень важное значение в медиапланировании и при анализе результатов рекламных кампаний, несмотря на то, что это довольно абстрактная величина. Следуя устоявшейся международной практике, будем обозначать ее аббревиатурой GRP (от англ. / Gross Rating Point).
Величина GRP, полученная сложением рейтингов, база которых (географический регион, демографические данные, уровень доходов и пр.) соответствует специально выбранной аудитории — т. е. «целевой аудитории» рекламы — носит название GRP целевой аудитории и сокращенно обозначается TRP (от англ. Target Audience GRP).
GRP, как следует из его определения, выражается в процентах (хотя сам знак % обычно опускается), но при некоторых расчетах берется в виде десятичной дроби. Связь между GRP в процентном виде и в виде дроби проста: GRP = GRP/100%. Подчеркнем, что суммирование рейтингов при определении GRP осуществляется независимо оттого, что потенциальными телезрителями (для радиорекламы — радиослушателями) разных передач могут быть не одни и те же люди. Поэтому значение GRP само по себе не несет информации о частоте восприятия рекламы.
Поскольку величина GRP определяется простым суммированием рейтингов, она может превышать 100%.
Непосредственно по ее значению оценить суммарную аудиторию рекламной кампании (т. е. количество людей, которые хотя бы один раз видели/слышали PC) невозможно, так как каждый из составляющих GRP рейтингов дает величину аудитории каждой отдельной трансляции рекламы.
3.2. OTS (от англ. Opportunity To See). Величина, которая может быть найдена на основании GRP и базы, на которой он определен, носит название количество контактов и представляет собой количество раз (в абсолютном исчислении), которое данное PC потенциально могли увидеть все потенциальные телезрители, независимо от того, относятся они к «мишени» или нет. Обозначается данная величина OTS (от англ. Opportunity To See), а находится из соотношения:
OTS = GRP x (общая численность потенциальных телезрителей) (6)
При вычислениях по формуле (6) значение GRP должно быть взято в виде десятичной дроби (например для GRP = 500% берем значение GRP= 5). OTS, в отличие от GRP имеет, как видим, вполне конкретный «физический» смысл.
Говоря о смысле и значении величин GRP и OTS при анализе медиапланов, правильнее всего считать каждую из них своеобразной «характеристикой мощности» данной кампании. Иными словами, чем больше величина GRP (соответственно, и OTS), тем большая аудитория имеет шансы увидеть/услышать рекламу хотя бы один раз в течение кампании, и тем большее число людей из этой аудитории увидит ее более одного раза. GRP —. это один из основных показателей при сопоставлении разных вариантов медиапланов между собой.
Как уже отмечалось, при нахождении GRP обычно суммируется рейтинги, определенные на одной базе. Однако этим все случаи планирования рекламных кампаний не исчерпываются. Часто приходится определять GRP для кампании, в которой задействованы носители, рейтинги которых определены на различных базах, — например, при рекламе в различных регионах. В этом случае для каждой отдельной базы (.региона) могут быть вычислены частные GRP. Общий же GRP медиаплана такой кампании не будет являться ни суммарной, ни средней величиной частных GRP (как часто ошибочно полагают). Для его нахождения применяют следующую последовательность операций:
1. Для каждой базы через свой частный GRP определяют соответствующее значение частого количества контактов OTS . по формуле (6).
2. Складывают все полученные частные значения OTS и тем самым определяют суммарное количество возможных контактов.
3. Складывая все базы, определяют суммарную потенциальную аудиторию кампании, т. е. некую общую базу.
4. Искомое значение GRP определяют, отнеся суммарное количество контактов к суммарной потенциальной аудитории.
В качестве примера определим общий GRP при проведении рекламной кампании в трех регионах: Москве и области, Санкт-Петербурге и области, а также в Нижнем Новгороде и области. Кампания состоит из 10 выходов рекламных сообщений на телеканале ОРТ в программе «Время». «Мишенью» является мужское население. Численность потенциальной аудитории регионов с их рейтингами приведена в таблице 4. 3.
Таблица 4. 3
Регион |
Численность потенциальной аудитории |
Рейтинг % |
GRP |
OTS |
Москва и область |
5 253 000 |
24,9 |
249 |
I 307 997 000 |
Санкт- Петербург и область |
2 224 000 |
23, 1 |
231 |
513 744000 |
Нижний Новгород и область |
1 542 000 |
29, 9 |
299 |
461 058000 |
Значения GRP рассчитываются умножением рейтинга на число выходов рекламного сообщения. Значение частного количества контактов OTS для каждого региона определяем, перемножая соответствующие частные GRP и численности потенциальной аудитории. Суммарное количество контактов составляет:
1 307 997 000 +513 744 000 + 461 058 000 = 2 282 799 000,
а суммарная потенциальная аудитория —
5 253 000 +2 224 000 +1 542 000 = 9 019 000.
4. Охват аудитории и частота восприятия (Reach и Frequency)
4.1. Охват. Приведем графическую иллюстрацию восприятия потенциальной телеаудиторией транслируемого PC. Это поможет пояснить суть дела, а также установить связь вводимых характеристик (охвата аудитории и частоты восприятия) с уже рассмотренными.
Пусть рассматриваемое PC транслируется в соответствии с медиапланом четыре раза: А, В, С и D. Зная значения рейтингов для каждой трансляции, поставим им в соответствие площади на общем поле потенциальной аудитории (рис. 4.1). Тогда величине GRP будет соответствовать суммарная площадь областей А, В, С, и D, независимо от степени их взаимного пересечения.
В результате воздействия PC на потенциальную аудиторию (такое воздействие носит название экспозиции аудитории) формируются так называемые экспонированные аудитории, каждая из которых будет соответствовать своему случаю трансляции рекламы. В зависимости от телеканала, времени трансляции и тематического содержания передач, во время которых транслируется реклама, экспонированные аудитории могут перекрываться. На рис. 4.2 это проиллюстрировано пересечением площадей А, В и С. Очевидно, что среди всей экспонированной аудитории будут люди, которые видели (а вернее, могли видеть) PC только один раз (сообщение D и часть А), два раза (сообщения С, А или В, А) или три (сообщения А, В, С). Соответствующие площади на рис. 4.3 заштрихованы. Можно также распределить экспонированные аудитории по другому признаку — те, кто видел PC не менее одного, двух и трех раз. Соответствующие площади представлены на рис. 4.4.
Величиной, характеризующей аудиторию, которая в ходе рекламной кампании видела/слышала PC, является охват аудитории, или Reach. Охват показывает размер аудитории, имевшей контакт с рекламой за время рекламной кампании. Эта величина может быть представлена в двух типичных формах: как характеристика аудитории, которая видела PC определенное количество раз, и как характеристика аудитории, которая видела PC не менее определенного количества раз. Обозначаются эти величины Reach(n) и Reach(n+) соответственно, где n — количество восприятий. Измеряются они в процентах (хотя сам знак % может опускаться). Формулы для их расчета таковы:
Reach(n)= число телезрителей, видевших PC n раз________ х 100%
общая численность потенциальных телезрителей
Reach(n+)= число телезрителей, видевших PC не менее n раз__ х 100%
общая численность потенциальных телезрителей
Наибольшее распространение получила величина Reach (n+), показывающая, какой процент потенциальной аудитории по завершении кампании видел PC не менее чем n раз. Особо выделяется величина Reach (1 + ), представляющая собой процент от общего числа потенциальных телезрителей, каждый из которых видел/слышал PC в ходе рекламной кампании не менее одного раза. Очевидно, что при однократном экспонировании аудитории такие величины, как Rating, Reach (1) и Reach (1+), совпадают.
По смыслу своего определения величина Reach(1+) лежит в пределах от 0 до 100%. Однако можно указать и более определенные границы, которые бывают полезны при медиапланировании. Наименьшим возможным значением Reach (1+) является наибольшее значение рейтингов трансляций. Наибольшее значение Reach (1+) не может быть больше GRP — если последний менее 100%. Если же GRP превышает 100%, то наибольшее значение не может быть больше 100%. Следует отметить, что по мере приближения Reach(l+) к 100% за каждый дополнительный процент приходится платить все большим количеством трансляций рекламы.
Неоднократное восприятие целевой аудиторией PC называется аккумулированием аудитории. Оно может осуществляться двумя основными способами:
- аккумулированием аудитории конкретного носителя при повторных выходах PC;
- комбинированием аудиторий нескольких носителей, используемых в рекламной кампании.
Приведем пример, иллюстрирующий определение Rcach(n+), полученных в результате проведения рекламной кампании, параметры которой приведены в левой части таблицы 4.4.
Таблица 4.4
Исходные данные |
|
Охват аудитории |
|||||||
Представители аудитории |
Выходы PC n |
|
|
|
|
|
|||
|
A |
В |
С |
D |
|
Reach(l+) |
Reach(2+) |
Reach(3+) |
Reach(4+) |
1 |
+ |
+ |
|
+ |
3 |
+ |
+ |
+ |
|
2 |
+ |
|
+ |
|
2 |
+ |
+ |
|
|
3 |
+ |
+ |
+ |
+ |
4 |
+ |
+ |
+ |
+ |
4 |
|
+ |
|
|
1 |
+ |
|
|
|
5 |
|
|
+ |
|
1 |
+ |
|
|
|
6 |
|
|
|
+ |
1 |
+ |
|
|
|
7 |
|
+ |
|
|
1 |
+ |
|
|
|
8 |
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
9 |
+ |
|
|
|
1 |
+ |
|
|
|
10 |
L + |
|
+ |
|
2 |
+ |
+ |
|
|
Rating |
50% |
40% |
40% |
30% |
|
|
|
|
|
Reach (n+) |
|
|
|
|
|
90% |
40% |
20% |
10% |
Для простоты ограничимся четырьмя выходами PC (А, В, С, D) и общим числом потенциальных телезрителей 10 человек. Определение Reach(n+) производится в такой последовательности. Вначале заполняется средняя часть таблицы: по каждому из потенциальных телезрителей подсчитывается число n его экспозиций (количество знаков «+» в соответствующей строке в левой части таблицы). Затем, исходя из этого числа, ставятся знаки «+» в колонках Reach(n+) с первой по n-ю включительно. Так, например, телезритель N1 видел РС трижды – в передачах A, B, D – поэтому он входит в Reach(1+), Reach(2+), Reach(3+). Наконец, заполнив таблицу по всем телезрителям, в соответствии с определением Reach(n+), делим количество телезрителей, попавших в каждую колонку правой части на общее количество потенциальных телезрителей (10 человек). Полученные таким образом Reach(n+) для каждого n+ приведены в нижней строке таблицы справа.
Полезно отметить одно свойство, в котором легко убедиться, анализируя нижнюю строку таблицы, а именно:
Reach(1+) + Reach(2+) +…. Reach(n+) = GRP
Это свойство носит общий характер, оно справедливо для любых рекламных кампаний.
Приведенный пример имел целью пояснить суть характеристики Reach(n+). На практике такой способ ее определения требует проведения специальных исследований в ходе и по завершению рекламной кампании. Такие исследования весьма трудоемки и дорогостоящи, поэтому к ним практически не прибегают. Более распространен метод предварительной оценки величины Reach(1+) на стадии планирования рекламной кампании. При этом привлекаются специальные вычислительные алгоритмы, основанные на методах математической статистки и теории вероятностей и ориентированные на применение ЭВМ. Исходными данными при таких расчетах служат рейтинги носителей, задействованных в ходе кампании, а также сведения о пересечениях аудиторий этих носителей.
4.2. Frequency. Следующая характеристика эффективности медиаплана – средняя частота восприятия (Average Opportunity To See), или Frequency. Частота показывает среднее число контактов аудитории с рекламными сообщениями в рамках рекламной кампании среди представителей целевой аудитории, имевших контакт с данной рекламой. В медиапланировании определяют среднюю и эффективную частоту. Она определяется по формуле:
Frequency = GRP_____ (7)
Reach(1+)
Эта характеристика не так проста для понимания, как может показаться на первый взгляд. Дело в том, что определяющие ее величины GRP и Reach(1+) тесно взаимосвязаны.
Frequency — это среднее количество раз, которое произвольно выбранный представитель из числа тех, кого реклама «достигла» хотя бы один раз, оказывается экспонированным ею. Средняя частота восприятия Frequency распределена в диапазоне от 1 до n — числа выходов PC в ходе кампании.
Из формулы (7) видно, что чем больше средняя частота Frequency, тем меньше охват аудитории Reach(l+). Задача оптимального медиапланирования как раз и состоит в том, чтобы, стремясь к наибольшему охвату, обеспечить необходимую среднюю частоту восприятия, ибо, как известно, реклама начинает «срабатывать» после нескольких (не менее 3-5) воздействий на аудиторию.
5. Стоимостные характеристики медиаплана
Стоимостные характеристики важны при медиапланировании, поскольку позволяют сравнить между собой затраты на реализацию медиапланов. Рассмотрим основные из них:
5.1. Одна из таких характеристик — цена за тысячу обращений к аудитории, или просто цена за тысячу. Она обычно обозначается СРТ (от англ. Cost Per Thousand) и определяется следующим образом:
СРТ = Стоимость размещения РС_____________________ х1000
Общая численность потенциальных телезрителей
СРТ используется в качестве критерия оптимизации медиаплана при выборе различных носителей РС или времени их размещения на одном носителе.
5.2. Стоимость за тысячу контактов СРТ ОТS. Это цена, которую необходимо заплатить, чтобы рекламу увидели (услышали) тысячу раз, независимо от того, сколько людей реально ее видело, слышало. Рассчитывается она следующим образом:
СРТ ОТS= стоимость рекламной кампании х 1000
ОТS (количество контактов)
5.3. Стоимость за тысячу представителей целевой аудитории СРТ Reach – цена, которую необходимо заплатить, чтобы рекламу самостоятельно увидела (услышала) тысяча представителей «мишени». Рассчитывается следующим образом:
СРТ Reach = Стоимость рекламной кампании х 1000
Reach (1+) х численность «мишени»
5.4. Стоимость за единицу GRP CPP (от англ. Cost Per Point) абстрактный коэффициент, характеризующий эффективность расхода денег на проведение рекламной кампании.
СРР = Стоимость рекламной кампании
GRP
Чем меньше СРР, тем экономически (т.е. с точки зрения клиент, вкладывающего деньги в рекламу) эффективней рассматриваемая кампания (если считать основным критерием эффективности получение максимума GRP).
Таким образом, рассмотренные выше показатели используются при выборе носителей и оценке медиаэффектов рекламной кампании. При работе с показателями важно помнить, что они носят прогнозный характер и отталкиваются от понятия возможности увидеть (услышать) рекламное сообщение.